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Problèmes d’eau chaude : les principales causes

Par lpbw

Identifier le type de panne

L’absence d’eau chaude peut avoir deux origines distinctes : la panne électrique et la panne hydraulique. Avant même de songer à résoudre la panne, il est essentiel de pouvoir distinguer la source de la panne, car les deux types de problèmes ne nécessitent pas les mêmes solutions.

La technique de différenciation est simple. Il vous suffit de vérifier le débit de l’eau qui sort de vos robinets. Si le débit est normal et que seule la température est problématique : il s’agit d’une panne électrique. Si le débit est trop faible ou encore si l’eau ne coule plus du tout : il s’agit d’une panne hydraulique et il s’agit alors d’un problème de plomberie.

Problème électrique

S’il s’agit d’une panne électrique, vous devez alors vérifier votre alimentation électrique comme lors de n’importe quel autre problème de panne électrique. Vous pouvez vérifier s’il s’agit d’une panne locale (seule l’eau chaude est affectée) ou générale (tout ce qui ne fonctionne pas à l’électricité ne fonctionne pas).

Dans le cas d’une panne locale, vous devez contrôler votre chauffe-eau. Si celui-ci a un interrupteur, est-il éteint ou allumé? Si vous utilisez un programmateur pour alterner entre les moments où l’eau est chauffée ou non, ce dernier fonctionne-t-il correctement? Si après ces deux vérifications tout vous semble correct, ouvrez le panneau électrique pour tester le disjoncteur et les fusibles associés à votre chauffe-eau. Si cela ne suffit pas, vous devrez faire appel à un spécialiste.

Problème hydraulique

Si la panne est de nature hydraulique, elle peut provenir d’un dysfonctionnement du chauffe-eau, de la présence d’air dans le ballon d’eau chaude de votre robinet ou d’un dysfonctionnement de votre chaudière (si vous en utilisez une).

 

Pour vérifier l’état du ballon d’air, il faut ouvrir le robinet d’eau chaude. S’il reste de l’eau et de l’air dans le ballon, il faut les évacuer pour permettre au ballon de retrouver son fonctionnement normal. Lorsqu’un chauffe-eau a de la difficulté à remplir son rôle, les causes peuvent être multiples.

Ainsi, la résistance, qui augmente la chaleur de l’eau jusqu’à la température désirée, peut s’entartrer, ce qui la rend défectueuse et l’empêche de remplir son rôle. Il est possible de la remplacer, mais à un coût qui peut dépasser le prix d’un chauffe-eau, selon la rapidité du changement et le coût de la main-d’œuvre.

Aussi, le thermostat peut être la cause du problème. S’il s’est éteint ou s’il est défectueux, il empêche le chauffe-eau de savoir à quelle température il doit chauffer l’eau. Résultat, il ne chauffe plus du tout.

Enfin, si du calcaire se forme dans la cuve du chauffe-eau, l’espace disponible pour l’eau chaude sera réduit. L’eau chaude se tarira donc plus rapidement, ce qui peut vous donner l’impression d’une panne. Finalement, la source du problème peut être une fuite d’eau du chauffe-eau.

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